политика конфиденциальности
Комплексный обзор того, как ваши данные собираются, обрабатываются и защищаются.
1. Введение
Добро пожаловать на платформу CourtON Manager. Ваша конфиденциальность имеет для нас первостепенное значение. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как ваша личная информация собирается, используется и передается, когда вы пользуетесь услугами, предоставляемыми вашим клубом падель-клуба («Клуб») через программную платформу Courton.
2. Роли данных и поставщик платформы
Важно различать роли сторон, участвующих в обработке ваших данных:
- Контроллер данных: Законным контроллером данных является Падель-клуб, в котором вы осуществляете бронирование. Они решают, почему и как обрабатываются ваши данные.
- Обработчик данных: Courton (поставщик платформы) выступает в качестве обработчика данных от имени Клуба. Courton предоставляет техническую инфраструктуру для управления бронированиями, платежами и записями участников.
3. Информация, которую мы собираем
С помощью платформы Courton можно собирать следующие типы данных:
- Личность и контакт: имя, адрес электронной почты, номер телефона и учетные данные.
- Данные о бронированиях: история бронирований, участвовавших матчей и выбора услуг.
- Финансовые данные: безопасная обработка платежей. Обратите внимание, что полные данные кредитной карты обрабатываются нашим платежным провайдером, совместимым с PCI-DSS, iyzico, и не сохраняются непосредственно на серверах Courton.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и информация об устройстве, используемые для обеспечения безопасности и оптимизации платформы.
4. Правовая основа для обработки
Мы обрабатываем ваши данные на нескольких правовых основаниях:
- Контрактная необходимость: для выполнения ваших запросов на бронирование и предоставления доступа к платформе.
- Законные интересы: улучшение наших услуг, обеспечение безопасности платформы и управление деятельностью клуба.
- Согласие: если вы согласились получать маркетинговые сообщения или информационные бюллетени.
5. Обмен данными и третьи лица
Мы не продаем ваши данные. Мы делимся информацией только с:
- Инфраструктура Courton: Для облегчения основных функций системы управления.
- Поставщики платежей (iyzico): для безопасного проведения финансовых транзакций.
- Облачные провайдеры: услуги безопасного хостинга (Google Cloud/Firebase), расположенные в ЕС.
6. Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, или в соответствии с требованиями законодательства (например, для целей налогообложения и бухгалтерского учета).
7. Удаление учетной записи и данных
Есть два способа удалить вашу учетную запись и личные данные:
- В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт → подтвердить. Доступ к вашей учетной записи будет немедленно аннулирован, активные сеансы будут признаны недействительными, и вы больше не сможете войти в учетную запись.
- По электронной почте: отправьте запрос на удаление учетной записи со своего зарегистрированного адреса электронной почты на адрес [email protected]. Запросы выполняются в течение 30 дней.
- Данные удалены: информация вашего профиля (имя, адрес электронной почты, номер телефона, фотография профиля), настройки уведомлений и push-токен устройства удаляются из службы; учетная запись закрывается навсегда, и ваше членство прекращается.
- Сохранение данных: записи о платежах, выставлении счетов и бронированиях хранятся в течение установленного законом срока хранения, требуемого налоговым и коммерческим законодательством (VUK/TTK). Эти записи используются только для выполнения юридических обязательств и выходят за рамки вашего запроса.
- Если вы являетесь членом клуба, Клуб является контролером данных своих собственных записей о членстве; вам также может потребоваться связаться с Клубом напрямую.
8. Ваши права (соответствие GDPR)
Как пользователь, вы имеете следующие права в отношении ваших данных:
- Доступ: запросите копию данных о вас, которые мы храним.
- Исправление: запросить исправление неточных данных.
- Удаление: запросите удаление ваших данных (в соответствии с юридическими обязательствами).
- Переносимость: запросите передачу ваших данных в другую службу.
9. Меры безопасности
Courton реализует стандартные отраслевые меры безопасности, включая шифрование SSL/TLS для передачи данных и протоколы ограниченного доступа, чтобы защитить вашу личную информацию от несанкционированного доступа или раскрытия.
10. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной законом, общая совокупная ответственность Courton, возникающая в результате использования платформы, ограничивается возвратом сумм, фактически уплаченных Пользователем компании Courton в связи с соответствующей транзакцией. Компания Courton не может нести ответственность за любой ущерб или убытки, кроме возврата полученных платежей. Это ограничение не влияет на обязательства Courton как контролера/обработчика данных в соответствии с KVKK и GDPR или какими-либо обязательными правовыми положениями.
11. Контактная информация
По вопросам, касающимся этой политики или практики использования данных платформы, вы можете обратиться по адресу: